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O que é a biometria facial no transporte?
A biometria facial é um recurso já ativo no transporte público que complementa a validação do uso dos Cartões TOP, trazendo uma camada adicional de proteção ao sistema.
Essa tecnologia tem como objetivo aumentar a segurança no uso dos Cartões, ajudando a reduzir situações de uso indevido e garantindo uma experiência mais confiável para os passageiros.
⚠️ Para garantir o bom funcionamento
Para uma melhor experiência no uso do seu Cartão:
- • Siga normalmente o fluxo de embarque, respeitando as regras do seu benefício
- • Em caso de inconsistência, procure os canais de atendimento oficiais do TOP
Importante: se você possui algum benefício associado ao Cartão TOP, lembre-se de que ele é pessoal e intransferível. O cartão deve ser utilizado exclusivamente pelo titular do benefício.
🔒 Meu benefício foi bloqueado. O que devo fazer?
Caso seja identificado um uso fora do padrão, o benefício associado ao seu Cartão TOP poderá ser bloqueado para verificação.
Se isso aconteceu com você, consulte as orientações e saiba como solicitar a análise do bloqueio.
Que pena. O que acha de nos dizer o que precisa?
Nos chame no