Dúvidas Frequentes sobre o SuperTOP

O SuperTOP é um programa do App TOP que permite a você adquirir Pontos Supertroco para trocar por benefícios exclusivos, como descontos, serviços e produtos digitais. Além disso, cada compra de pontos gera um ou mais números de sorte para concorrer a prêmios em dinheiro. Os sorteios são semanais e os prêmios de até R$ 500 mil*. Tudo isso de forma prática e acessível, diretamente pelo aplicativo! 🚀

 

🎯 Como comprar e acompanhar seus pontos

🤔 Como posso adquirir pontos?

 

Adquirir pontos no App TOP é fácil e rápido! Você pode comprar pontos das seguintes maneiras:

 

  1. Acessando a seção “SuperTOP” e escolhendo quantos pontos você quer comprar. 

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  2. Adicionando pontos ao comprar seu bilhete QR Code.

    QR Code.png

  3. Ao realizar a recarga do seu Cartão TOP

    Cartão Transporte.png

💸 Cada R$ 1,00 vale 100 pontos!

 

Escolha quantos pontos você deseja comprar e comece a aproveitar benefícios incríveis, como produtos, serviços, descontos em lojas, restaurantes e streaming, ou até fazer doações para projetos sociais.

 

🎉 Ganhe prêmios!

 

A cada compra, você ainda ganha um número da sorte para concorrer a prêmios de até R$ 500 mil* semanalmente!

 

  1. 100 chances de ganhar até R$ 5 mil! *
  2. 1 chance de ganhar até R$ 500 mil! *

 

📃 Comprovante de compra

 

Após adquirir seus pontos, você poderá acessar os comprovantes de compra através do App TOP ou através do seu cadastro no site supertroco.com.br.

 

📱 Acompanhe seus pontos no App TOP

 

Na seção "SuperTOP", na página inicial do App TOP, você pode:

 

  1. Comprar mais pontos
  2. Acompanhar suas transações
  3. Verificar as datas dos sorteios
  4. Checar os vencedores

 

Tudo isso de forma simples, prática e na palma da sua mão! 🙌

 

Lembre-se que para gerenciar e trocar seus pontos, basta se cadastrar com seu CPF em supertroco.com.br.

 

*Consulte o regulamento aplicável para mais informações clicando aqui.

🔍 Como consultar e utilizar seus Pontos Supertroco

🤔 Como consultar seus Pontos Supertroco?

 

Acesse sua conta diretamente no App TOP para ver quantos pontos você acumulou. Se ainda não baixou o aplicativo, é só baixar agora mesmo: Android / iOS.


Faça o seu cadastro e comece agora a acumular pontos!

 

🎁 Como trocar seus Pontos Supertroco?

 

Para trocar seus pontos por produtos digitais, serviços ou descontos exclusivos para clientes TOP, acesse https://supertroco.com.br/store/offers e escolha o que preferir.

Temos diversas opções como recargas de celular, descontos em streamings, lojas, restaurantes e muito mais! Também é possível doar seus pontos para projetos sociais parceiros, disponíveis no site Supertroco.

 

⚠️ Importante!

 

Para confirmar sua troca, digite a mesma senha usada para acessar sua conta na Supertroco.

 

Sempre leia o regulamento do parceiro antes de fazer a troca!

 

Após a troca, não será possível cancelar, então fique atento às regras e prazos.

 

💬 Precisa de ajuda?

 

Clique aqui e acesse a Central de Ajuda da nossa parceira Supertroco!

🎉 Quando acontecem os sorteios e como saber se ganhei?

🤩 Sorteios semanais: Fique atento aos resultados!

 

Para garantir que você seja notificado sobre os resultados, mantenha seu cadastro atualizado no site da Supertroco. Além disso, é possível acompanhar os vencedores diretamente no App TOP, na seção “SuperTOP” > “Vencedores”.

 

Toda semana, temos pessoas sorteadas para ganhar prêmios incríveis! 🏆

 

Vale lembrar que, independente do dia em que você efetua sua compra, seu cupom será válido para o sorteio do sábado da semana seguinte. Por exemplo: se você adquirir seus pontos na segunda-feira, participará do sorteio do sábado da próxima semana.

 

Para verificar a data específica do sorteio correspondente à sua compra, consulte o comprovante emitido e acesse a seção "Meus Números da Sorte" no site da nossa parceira Supertroco: Clique aqui.

 

🔍 Acompanhe os vencedores!

 

Você também pode verificar os ganhadores diretamente no App TOP, na seção “SuperTOP” > “Vencedores”

 

Vencedores.png

 

🌐 Onde mais checar os resultados?

 

Os resultados dos sorteios são disponibilizados em:

 

  1. Site: supertroco.com.br/sorteios
  2. Redes sociais: @supertroco
  3. E-mail (para clientes cadastrados no site supertroco.com.br)
  4. Aplicativo TOP

 

⚠️ Atenção!

 

A Supertroco nunca solicita qualquer tipo de pagamento ou transferência de dinheiro para que os ganhadores recebam seus prêmios. Fique atento a possíveis golpes!

 

🚫 Posso transferir meus pontos ou prêmio para outra pessoa?

Os pontos não podem ser combinados entre CPFs diferentes, sendo assim, os pontos são individuais e intransferíveis, ou seja, cada conta está vinculada a um único CPF. Por isso, não é possível juntar pontos de CPFs diferentes.

 

Lembre-se de que cada conta e ponto são exclusivos para o CPF cadastrado!

❓ O que fazer se eu tiver problemas com meu saldo ou resgate?

Clique Aqui e acesse a Central de Ajuda da nossa parceira Supertroco!

📜 Quais são as regras e políticas do programa SuperTOP em parceria com a Supertroco?

A Supertroco oferece a todos os seus usuários a garantia da confidencialidade dos seus dados pessoais. Para isso, todas as transações e/ou operações (crédito de pontos, troca de pontos, compra, verificação de extrato, cadastro etc.) realizadas no site www.supertroco.com.br ou por meio dos aplicativos da empresa são efetuadas em ambiente seguro e privado.

Em virtude das transações de pontos e benefícios entre a Supertroco e seus parceiros, é necessário o compartilhamento de alguns dados pessoais para validação da transação e confirmação de titularidade. Porém, ressaltamos que apenas enviaremos os dados pessoais estritamente necessários para a conclusão das transações.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), a Supertroco realiza o tratamento de seus dados pessoais com finalidades específicas e de acordo com as bases legais previstas na respectiva lei. Isso inclui o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, o exercício regular de direitos e o oferecimento de serviços aos clientes.

Para qualquer outra finalidade, que exija consentimento, o tratamento dos dados estará condicionado à manifestação livre, informada e inequívoca do titular. Você pode remover seu consentimento a qualquer momento solicitando a exclusão de sua conta por meio dos nossos canais de atendimento ou desabilitando a função de recebimento de comunicações via SMS e e-mail.

 

💬 Precisa de ajuda?

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Os valores pagos para aquisição de pontos supertroco não são reembolsáveis. Ao adquirir pontos supertroco, você concorda com o regulamento do programa Supertroco, que estabelece suas condições e mecânicas de uso.

 

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