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Meu Cartão TOP Mastercard não passou na catraca do transporte. E agora?
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Sim, temos a possibilidade de pagamento com cartões de débito/crédito, via aproximação (NFC), direto nas catracas dos ônibus e em algumas estações de trem e metrô. 😉 Veja aqui em quais estações já temos o serviço disponível.
Você tentou embarcar com o seu Cartão TOP Mastercard e não conseguiu? Sentimos muito por isso! 😥
Isso acontece porque, como o TOP é também um Cartão de Transporte, ao passá-lo na catraca, ainda não conseguimos comunicar com a parte financeira, impossibilitando o pagamento com as funções de débito ou crédito.
O nosso time está trabalhando para que essa impossibilidade seja resolvida o mais rápido possível. Enquanto isso, para embarcar com o Cartão TOP, indicamos que você recarregue a função transporte. Clique aqui e saiba como recarregar seu Cartão TOP Transporte.
Informamos que, como parte de uma revisão estratégica em nossos produtos e serviços, as emissões de novos Cartões TOP com as funções de crédito e débito estão temporariamente suspensas. Destacamos que a emissão do Cartão TOP Transporte continua disponível normalmente, tanto para novos clientes quanto para solicitações de 2ª via.