Dúvidas frequentes sobre o TOP Saúde

O TOP Saúde é o plano de benefícios em saúde do TOP em parceria com a Avus.

Ao contratar o plano, o cliente TOP poderá acessar a plataforma da Avus que oferece preços acessíveis em consultas médicas, odontológicas, exames, medicina de apoio, descontos em farmácias e muito mais.

Veja as principais perguntas e respostas sobre o TOP Saúde. 👇

 

 

 

💭 O plano tem carência?

Não, assim que você contrata e realiza o primeiro pagamento, já pode, imediatamente, usufruir dos benefícios. 🙂

 

👪 Quantos dependentes são permitidos por titular?

Até quatro dependentes por titular.

💡 Lembrando que para os dependentes não há limite de idade e não há necessidade de comprovação de parentesco.

 

🏥 O TOP Saúde conta com serviços de urgência, emergência e internação?

Não. O TOP Saúde não oferece serviços de urgência, emergência e internação.

 

👨‍⚕️ Qual o valor das consultas presenciais?

Os valores das consultas são a partir de R$ 19,90 ou R$ 59,90, mas varia conforme a região e especialidade desejada.

 

Após contratar o TOP Saúde, o cliente tem acesso ao Portal da Avus, onde estará disponível a lista de todos os valores. No mesmo Portal, poderá também solicitar os agendamentos. 

 

🤝 Como contrato o TOP Saúde?

É possível contratar o TOP Saúde por meio do Aplicativo TOP:

 

  1. Acesse o Aplicativo TOP - caso ainda não tenha, clique aqui para baixar;
  2. Entre com o seu CPF e senha;
  3. Clique em Vantagens;
  4. Clique em Saúde, em seguida, em TOP Saúde;
  5. Vá até o fim da página e clique em QUERO CONTRATAR
  6. Selecione o plano que deseja contratar e clique em CONTINUAR;
  7. Preencha os seus dados, os dados dos seus dependentes e siga para concluir o pagamento;
  8. Dê um check no Termo de Uso;
  9. Escolha uma senha para, posteriormente, acessar o Portal da Avus;
  10. Siga com o pagamento e pronto! ✅ Feito isso, você já será direcionado(a) ao Portal da Avus. 
💬 Preciso de ajuda com o TOP Saúde. E agora?

O TOP Saúde é um serviço do TOP em parceria com a Avus

A Avus é uma empresa focada em oferecer soluções completas e facilitadas na área da Saúde. 


Sendo assim, para todos os assuntos relacionados ao TOP Saúde, é possível ter ajuda com o time de Atendimento da Avus.

 

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, através dos canais:

 

📞 Telefone: 0800 500 0404

📱WhatsApp: (51) 9 9286-8844 ou 0800 500 0404.

✉️ E-mail: atendimento@avus.com.br.

👀 Posso cancelar meu plano a qualquer momento?

Sim, você tem a flexibilidade de cancelar seu plano a qualquer momento.

Se desejar o cancelamento, basta entrar em contato diretamente com o time de Atendimento da Avus.

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, através dos canais:

 

📞 Telefone: 0800 500 0404

📱WhatsApp: (51) 9 9286-8844 ou 0800 500 0404.

✉️ E-mail: atendimento@avus.com.br.

 

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