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Dúvidas frequentes sobre o TOP Saúde
O TOP Saúde é o plano de benefícios em saúde do TOP em parceria com a Avus.
Ao contratar o plano, o cliente TOP poderá acessar a plataforma da Avus que oferece preços acessíveis em consultas médicas, odontológicas, exames, medicina de apoio, descontos em farmácias e muito mais.
Veja as principais perguntas e respostas sobre o TOP Saúde. 👇
💭 O plano tem carência?
Não, assim que você contrata e realiza o primeiro pagamento, já pode, imediatamente, usufruir dos benefícios. 🙂
👪 Quantos dependentes são permitidos por titular?
Até quatro dependentes por titular.
💡 Lembrando que para os dependentes não há limite de idade e não há necessidade de comprovação de parentesco.
🏥 O TOP Saúde conta com serviços de urgência, emergência e internação?
Não. O TOP Saúde não oferece serviços de urgência, emergência e internação.
👨⚕️ Qual o valor das consultas presenciais?
Os valores das consultas são a partir de R$ 19,90 ou R$ 59,90, mas varia conforme a região e especialidade desejada.
Após contratar o TOP Saúde, o cliente tem acesso ao Portal da Avus, onde estará disponível a lista de todos os valores. No mesmo Portal, poderá também solicitar os agendamentos.
🤝 Como contrato o TOP Saúde?
É possível contratar o TOP Saúde por meio do Aplicativo TOP:
- Acesse o Aplicativo TOP - caso ainda não tenha, clique aqui para baixar;
- Entre com o seu CPF e senha;
- Clique em Vantagens;
- Clique em Saúde, em seguida, em TOP Saúde;
- Vá até o fim da página e clique em QUERO CONTRATAR;
- Selecione o plano que deseja contratar e clique em CONTINUAR;
- Preencha os seus dados, os dados dos seus dependentes e siga para concluir o pagamento;
- Dê um check no Termo de Uso;
- Escolha uma senha para, posteriormente, acessar o Portal da Avus;
- Siga com o pagamento e pronto! ✅ Feito isso, você já será direcionado(a) ao Portal da Avus.
💬 Preciso de ajuda com o TOP Saúde. E agora?
O TOP Saúde é um serviço do TOP em parceria com a Avus.
A Avus é uma empresa focada em oferecer soluções completas e facilitadas na área da Saúde.
Sendo assim, para todos os assuntos relacionados ao TOP Saúde, é possível ter ajuda com o time de Atendimento da Avus.
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, através dos canais:
📞 Telefone: 0800 500 0404
📱WhatsApp: (51) 9 9286-8844 ou 0800 500 0404.
✉️ E-mail: atendimento@avus.com.br.
👀 Posso cancelar meu plano a qualquer momento?
Sim, você tem a flexibilidade de cancelar seu plano a qualquer momento.
Se desejar o cancelamento, basta entrar em contato diretamente com o time de Atendimento da Avus.
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, através dos canais:
📞 Telefone: 0800 500 0404
📱WhatsApp: (51) 9 9286-8844 ou 0800 500 0404.
✉️ E-mail: atendimento@avus.com.br.
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