Após o recebimento do Cartão TOP Transporte, não é necessário desbloquear. Basta realizar uma recarga e, em seguida, validar os créditos para uso. 

Clique aqui e saiba como recarregar o seu Cartão. 

Após o recebimento do seu Cartão TOP Mastercard, o qual não possui a função Cartão de Crédito, você pode desbloqueá-lo com o nosso Atendimento, seguindo os seguintes passos:

1. Ligue para (11) 3888-2200;
2. Digite a opção 2 - para continuar o atendimento pelo telefone;
3. Clique na opção 1 - para atendimento TOP;
4. Digite o número do seu CPF;
5. Escolha a opção 4 - para atendimento ao cartão com chip;
6. Digite novamente seu CPF e data de nascimento;
7. Escolha a opção 7 - para Informações e/ou cancelamento;
   
8. Por fim, você será direcionado(a) ao nosso time de Atendimento, o qual irá te auxiliar no desbloqueio do Cartão. 💬

Informamos que, como parte de uma revisão estratégica em nossos produtos e serviços, as emissões de novos Cartões TOP com as funções de crédito e débito estão temporariamente suspensas. Destacamos que a emissão do Cartão TOP Transporte continua disponível normalmente, tanto para novos clientes quanto para solicitações de 2ª via.

Após o recebimento do seu Cartão TOP Mastercard, o qual também é um Cartão de Crédito, você pode desbloqueá-lo diretamente pelo Aplicativo TOP, seguindo os seguintes passos:

1. Baixe o Aplicativo TOP.
2. Abra o App e, se você ainda não tiver cadastro, clique em CADASTRAR. 
3. Após concluir o cadastro, faça o seu login. 
4. Clique em Cartão de Crédito. 
   
   
5. Clique em DESBLOQUEAR CARTÃO.
   
   
6. Digite o CVV do seu Cartão e clique em AVANÇAR.
7. Tire uma foto para o reconhecimento facial.
8. Por fim, digite a sua senha (a qual você recebeu por SMS) e clique em CONFIRMAR. ✅ Pronto! Cartão desbloqueado. 

Informamos que, como parte de uma revisão estratégica em nossos produtos e serviços, as emissões de novos Cartões TOP com as funções de crédito e débito estão temporariamente suspensas. Destacamos que a emissão do Cartão TOP Transporte continua disponível normalmente, tanto para novos clientes quanto para solicitações de 2ª via.