Como vejo o saldo do meu Cartão TOP Transporte?

Você pode consultar o seu saldo pelos seguintes meios:

 

Aplicativo TOP

 

📱 Siga os seguintes passos para consultar o saldo
  1. Acesse o Aplicativo TOP - caso ainda não tenha, clique aqui para baixar;
  2. Entre com o seu CPF e senha;
  3. Clique em TRANSPORTE;

    Group_18237.png
  4. Confira o valor disponível para uso em:

    COMUM: valor que foi carregado por você;
    V. TRANSPORTE: valor que foi carregado pela empresa que você trabalha;
    ESCOLAR*: valor carregado por você para trajeto casa/instituição de ensino.

    ⚠️ A opção ESCOLAR aparecerá somente se você estiver com o cartão revalidado, para uso do benefício.

    Group_18238.png

 

Validadores dos Ônibus e Estações

 

📍 Siga os seguintes passos para consultar o saldo
  1. Encoste o seu cartão em um dos nossos Validadores - os quais são parecidos com a imagem abaixo:

    Group_18216__1_.png


    🗺️ Os Validadores estão localizados nas estações do Metrô/CPTM, assim como nos Ônibus e terminais da EMTU.
  2. Aguarde para ver se você possui recargas pendentes para validação;
  3. Em seguida, já confira o valor disponível para uso em:

    COMUM: valor que foi carregado por você;
    V. TRANSPORTE: valor que foi carregado pela empresa que você trabalha;
    ESCOLAR: valor carregado por você para trajeto casa/instituição de ensino.


⚠️ No momento da consulta, pode aparecer a informação de que os benefícios Senior ou Escolar Paulista estão vencidos. Caso você não seja elegível a esses benefícios, basta desconsiderar a informação.

 

Máquinas de Autoatendimento TOP

 

🏧 Siga os seguintes passos para consultar o saldo
  1. Insira o seu cartão em uma das nossas Máquinas de Autoatendimento;

    🗺️ As Máquinas de Autoatendimento estão localizadas nas estações do Metrô/CPTM e em alguns terminais de Ônibus da EMTU.
  2. Confira o valor disponível para uso em:

    COMUM: valor que foi carregado por você;
    V. TRANSPORTE: valor que foi carregado pela empresa que você trabalha;
    ESCOLAR: valor carregado por você para trajeto casa/instituição de ensino. 

 

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